“房子买下来后三年我都没住过，前两年不让申请房子，今年终于申请了，但供暖公司要求我花2960元安装两个防盗阀门。”山西省忻州市繁峙县李雷（化名）向大丰大丰日报投诉，“我多次维权后，阀门不用付钱了，但要征得邻居同意，才允许供热公司报停。”此外，李雷还起诉供热公司在收取热费时额外计算5平方米的阳台费。目前一审已经开始，判决结果尚未公布。 涉事社区报停时先买了一个阀门：成本从2960元降到870元，但没有找到任何文件。李雷在繁峙县华悦一小区拥有一套房产。自从 h由于他不住在这里，他每年采暖季都要向当地供热公司繁峙县民生供热有限公司申请停工一次。 “社区2023年就给房子了，但供暖公司前两年不让停，即使房子空了，也得交全额供暖费。今年是第三年了，终于允许停了。9月17日，我到供暖公司申请停了，不会开具发票。”李雷向中国大丰日报投诉时，供热公司工作人员当时给出的理由是“为了防止业主私自打开阀门，检查人员不够，所以业主不能擅自打开阀门”。 根据当地规定，供热管道必须在9月底前向供热公司申请停止供暖。但由于供热公司无法出示相关文件称“举报暂停的用户需要自费购买两个防盗阀2960元”，李雷和众多举报暂停的车主开始维权。 “一开始说有单据要收费，但没出示，只说一个阀门1420元，其中安装费60元。最后，k向县政府投诉，经过协调，阀门费降到了870元每个阀门。”暂停又变了：暂停需要得到上下邻居的同意，否则不予处理。据李雷透露，11月3日，县政府终于给出了答复：不收取阀门费，但仅限于9月底前申请停工的业主。更让李雷生气的是，11月19日，供热公司工作人员在未与业主交谈的情况下，将停止用户正常供暖的阀门拆下并拿走。。 “这个阀门是开发商交房时安装的，供热公司擅自拆除，侵犯了我们业主的权益。”李雷说。 “更重要的是，原来的阀门拆掉后，没有证据表明他们拆掉了，我们需要扭转未来的变暖趋势。会不会要求他支付阀门费用？如果对方不接受付款怎么办？但供热公司没有官方回应。”李先生担心以后无法解释，就从不会损坏阀门的工作人员手中拿走了自己的旧阀门。 11月24日管道开关阀门，当李雷和众多举报停工的业主再次维权时，供热公司又提出了新要求：“停工需要得到上、下、左、右邻居的同意，否则不予执行。”给出的解释是“为了避免后续邻里关系纠纷”李雷向华商报记者展示了需要邻居签名的“同意书页”。上面明确要求楼上、下、左、右四户签字，同意用户冬季暂停供暖，且不对暂停供暖对其家室内温度的影响承担责任。这份同意书“邻居如何签字？供热公司正在努力消除冲突！ “他们没有履行供暖责任，最后把责任归咎于停供暖的美国用户。”李雷说。多收5平方米：2023年1612元，2024年1692元。第一例开庭，判决尚未公布。除了停供问题，“扑朔迷离”的供暖账单让一位业主“前两年不允许停供”。 2023年，我89.54平米被收了1612元。今年第三年，我94.54平方米突然涨价1692元。多出的5平米据说是阳台面积，但这个数字并没有包含在我的购房合同和实际测量的面积中，公司供暖也无法提供依据。李雷表示，2024-2025年采暖季，供暖公司对阳台面积相关的核算提供了相关依据，并与业主交谈。因5平方米“阳台采暖阳台”，李雷于11月13日向繁峙县人民法院起诉繁峙县民生供热有限公司，一审已开庭，目前尚未宣判。 12345公民热线也无法解释阀门收费的合法性。该供热公司拒绝接受采访。李雷向中国商报大风报记者提供了多份拨打当地12345公民热线的记录。 10月1日，关于2960元的阀门阀门，12345工作人员回应称，供热公司反映“阀门1480元一个，其中阀门购买费1420元，安装费60元，进出水都需要安装，需要两个。”并且“必须暂停供暖一个月后再供暖”。但仍无法出示付款的法律文件。 “这个回复是供热公司向县政府回复的内容。” 12345工作人员解释道。 10月2日，李雷再次拨打12345，索取阀门收费合法性证明材料，但没有得到结果。工作人员仍然告诉他“耐心等待”。 12345工作人员表示，收到县住房和城乡建设局的回复称“有关各方正在走司法程序”。 12月1日称按5平米收费，与阀门乱收费无关华商日报致电繁峙县民生供热有限公司，当记者询问“是否要花2960元买两个阀门来停止供暖”时，工作人员表示：“不贵，你可以咨询一下我们的经理。”记者尝试联系供热公司相关负责人，但对方拒绝接受媒体采访。随后，华商报记者分别致电繁峙县人民政府和县住房城乡建设局。截至发稿，尚未收到回复。商报大丰报记者谢涛编辑刘梦宇 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（如有，包括图片和视频）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。